Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.
Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.
Việc khách hàng cá nhân, các tổ chức tham gia truy cập, giao dịch tại Gdshop đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chịu trách nhiệm trước pháp luật về các điều khoản trong chính sách này.
I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Mục đích thu thập
- Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
- Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn.
- Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.
- Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.
- Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG VÀ THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Phạm vi sử dụng
- Phục vụ hoạt động giao dịch mua bán hàng hóa giữa GDSHOP và khách hàng
- Thống kê, phân tích, xác định nhu cầu, sở thích khách hàng
- Thực hiện các hoạt động tiếp thị, phát triển thị trường
Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu các thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng, cơ quan chức năng yêu cầu hoặc Gdshop chủ động hủy bỏ trong quá trình sử dụng, vận hành website.
III. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN THÔNG TIN
- Cung cấp thông tin cho bên thứ ba là các đối tác của chúng tôi trong những dịch vụ đòi hỏi phải có dữ liệu khách hàng như: Giao nhận, dịch vụ chuyển khoản, dịch vụ xử lý thông tin, dịch vụ quảng cáo, các nghiên cứu, phân tích, thống kê,…
- Yêu cầu từ các cơ quan thi hành pháp luật, các tổ chức chính phủ thế giới vì mục đích bảo mật, điều tra, hải quan, xuất nhập cảnh,…
IV. ĐƠN VỊ THU THẬP SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Đơn vị thu thập:
Công ty CP Đầu tư và Xuất bản Giáo dục
- Địa chỉ: 187B Giảng Võ – Phường Cát Linh – Quận Đống Đa – Hà Nội
- Điện thoại: 0904779192
- Email: cskh@gdshop.vn
Người dùng có thể gửi mail, gọi điện, gặp trực tiếp cho địa chỉ và số điện thoại trên để hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình
Thay đổi thông tin cá nhân
- Khách hàng muốn thay đổi những thông tin đã đăng ký, chia sẻ trên website của chúng tôi, chỉ cần đăng nhập và chỉnh sửa bằng tài khoản đã đăng ký tại website Gdshop hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc hòm thư.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:
Mọi khiếu nại thắc mắc của Quý khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích đã thông báo GDShop sẽ tiếp nhận qua việc gọi điện, gặp mặt trực tiếp hoặc gửi thư vào địa chỉ đơn vị thu thập thông tin ở trên. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm điều tra và phản hồi lại với khách hàng trong thời gian 05 ngày làm việc tính từ ngày nhận được ý kiến của khách hàng.
